Projekt / Kunde
Stadt Rastatt
Projektziel
Effiziente, professionelle Bewirtschaftung der Rauchwarnmelder
Lösung
Einsatz des Melder-Modells Ei6500-OMS, Unterstützung durch Rauchwarnmelder-Manager
Ausgangssituation
Seit über 40 Jahren steht die in Rastatt ansässige Elektrodienst Neudörfer GmbH für die zuverlässige Ausführung von Elektroinstallationen aller Art sowie für Gebäude- und Energietechnik. Rauchwarnmelder gehören ebenfalls schon lange zum Leistungsspektrum, sowohl was den Verkauf im eigenen Ladengeschäft angeht als auch - seit 2017 - im Verbund mit Dienstleistungen rund um Montage, Inspektion und Instandhaltung. Unter den 10 angestellten Monteuren stehen 3 als Fachkräfte für Rauchwarnmelder bereit, entsprechende Aufträge umzusetzen.
Geräteseitig kam lange der Rauchwarnmelder Ei650 von Ei Electronics zum Einsatz. Die jährliche Inspektion, die die Elektrodienst Neudörfer GmbH für Kunden mit kleinen bis mittelgroßen Wohnungsbeständen durchführte, war dementsprechend mit Terminabstimmungen und dem Zutritt zu den Wohnungen verbunden. Die Nutzung der Verwaltungssoftware Rauchwarnmelder-Manager stellte hierbei schon eine deutliche Vereinfachung dar, dennoch blieben die Prozesse verhältnismäßig aufwendig und personalintensiv. Ein größerer Auftrag der Stadt Rastatt führte schließlich zu einem Umdenken Richtung Ferninspektion.
Projektbeschreibung
Die Elektrodienst Neudörfer GmbH betreut im Auftrag der Stadt Rastatt die Elektroinstallationen in 600 Wohnungen. In diesem Bestand bot sich die Chance, neben der Montage der Rauchwarnmelder auch die nachgelagerten Prozesse - konkret die jährliche Inspektion und den Service der Geräte - zu übernehmen. Auf Basis der Erfahrungen aus der Vergangenheit entschloss man sich hierfür einen neuen Ansatz zu wählen und erstmalig Melder mit Ferninspektion einzusetzen.
Die Wahl fiel auf den Ei6500-OMS, einen Rauchwarnmelder zur vollständigen Ferninspektion, so dass keine aufwendigen Terminabsprachen und Wohnungszutritte mehr erforderlich sind. Die Verwaltung der Rauchwarnmelder basiert zudem auf der Unterstützung durch die Rauchwarnmelder-Manager-Software, die sämtliche Schritte der Inspektion unterstützt und für eine rechtssichere Dokumentation sorgt. Beide Punkte, der Umstieg auf Ferninspektion und der Einsatz der Software, ermöglichen es der Elektrodienst Neudörfer GmbH nun erstmals, ihre Dienstleistungen auch in größeren Beständen zu erbringen.
Früher ist unser Monteur für die Wartung bis zu 4-mal rausgefahren. Das hat sich jetzt mit dem Umstieg auf die Ferninspektion glücklicherweise erledigt.
Die Elektrodienst Neudörfer GmbH setzt auf Rauchwarnmelder zur Ferninspektion. Das spart Zeit, Fahrtkosten und reduziert den Personalaufwand. Die digitale Dokumentation der Inspektionsprotokolle sorgt für Rechtssicherheit und unterstützt die Einhaltung gesetzlicher Prüfpflichten. Die Kunden profitieren von weniger Störungen im Alltag, während Betriebe wie die Elektrodienst Neudörfer GmbH zusätzliche Services anbieten und sich als innovative Partner positionieren können. Zudem ermöglicht die digitale Überwachung eine bessere Planung von Prüfintervallen und das frühzeitige Erkennen von Ausfällen.
