Ihr Anliegen ist uns wichtig

Ja. Die bestehenden Montageplatten der alten Ei Electronics Rauchwarnmelder können weiterverwendet werden. Neue Modelle sind vollständig kompatibel. Ein Austausch der Montageplatte ist nicht notwendig.

In den meisten Fällen nicht. Der Melder ist nur aktiviert, wenn er auf seine Montageplatte aufgedreht wurde. Im demontierten Zustand ist er deaktiviert und ein Testalarm ist nicht möglich. Prüfen Sie daher zuerst, ob der Melder korrekt auf der Halterung eingerastet ist.

Ja. Wenn ein Melder ein Warnsignal ausgibt, kann er durch Drücken der Test-/ Stummschalttaste in der Gerätemitte vorübergehend stummgeschaltet werden.

Sollte der Melder nicht stummschaltbar sein kann er durch Herabdrehen von der Montageplatte dauerhaft stummgeschaltet werden. Im demontierten Zustand ist der Melder deaktiviert und gibt keinen Alarm mehr aus.

Ein Direktkauf über Ei Electronics ist in der Regel nicht möglich. Sie erhalten unsere Geräte über den Elektrogroßhandel, Elektrofachbetriebe, etablierte Onlineshops und Baumärkte.

Ein Batteriewechsel ohne das Produkt zu beschädigen ist nicht möglich. Unsere Geräte verwenden, gemäß DIN 14676-1, eine fest verbaute 10-Jahres-Lithiumbatterie, die aus Sicherheitsgründen nicht entnommen oder ersetzt werden kann. Nach Ende der Batterielaufzeit muss der gesamte Melder ausgetauscht werden.

Hinweis: Der Austausch nach 10 Jahren ist nicht herstellerspezifisch, sondern wird normativ in der DIN 14676 geregelt und gilt somit für alle Rauchwarnmelder in Deutschland. Grund dafür ist die zunehmende Wahrscheinlichkeit von Fehlalarmen und die Nichterkennung von Brandrauch aufgrund von Alterung, Verschmutzung oder Abnutzung der Geräte.

Alte Melder können in Deutschland kostenfrei über den örtlichen Wertstoffhof entsorgt werden. Diese sind verpflichtet, Elektroaltgeräte anzunehmen.

Größere Mengen können zur Entsorgung auch hier angemeldet werden.

Ja. Technisch können bis zu 31 funkvernetzbare Geräte in einem Netzwerk betrieben werden. Zur besseren Übersicht bei Alarmen empfehlen wir jedoch nur 12 Geräte zu vernetzen. Sollten mehr Geräte benötigt werden, empfiehlt sich der Einsatz eines Ei450 Alarm-Controllers um die Bedienung zu erleichtern.

Folgende Punkte können die Auslesung verbessern:

• In der App „AudioLINK+“ statt „Automatisch“ verwenden.
• Handyhülle entfernen, das verbessert oft die Mikrofonaufnahme.
• Das Mikrofon des Smartphones muss direkt zum Melder zeigen.
• Die Geräuschunterdrückung des Smartphones oder Tabletts deaktivieren.

Ja. Funkvernetzbare Warnmelder von Ei Electronics können immer miteinander vernetzt werden, unabhängig vom verwendeten Funkmodul.